Atención odontológica para pacientes neurodivergentes y con necesidades de apoyo en Providencia, Santiago
Cada persona vive la atención odontológica de manera diferente.
Para algunos niños, entrar al box dental es una experiencia natural.
Para otros, puede representar un desafío importante debido a la forma en que procesan los estímulos, se comunican o enfrentan situaciones nuevas.
En Clínica Onsen, ubicada en Providencia, Santiago, creemos que la odontología no debe centrarse únicamente en los dientes.
Debe centrarse en la persona.
Por eso desarrollamos un modelo de atención odontológica adaptada para pacientes neurodivergentes y personas con necesidades de apoyo, donde el objetivo es disminuir las barreras que muchas veces dificultan recibir una atención dental de calidad.
Nuestro trabajo comienza escuchando a la familia, comprendiendo las características del paciente y diseñando una estrategia personalizada para que cada consulta sea lo más segura, tranquila y respetuosa posible.
Este enfoque responde a una tendencia creciente en odontología: adaptar la atención a las necesidades individuales del paciente y trabajar de forma interdisciplinaria para ofrecer un cuidado integral. (Escuela de Odontología)
¿A quién está dirigida nuestra atención?
Aunque muchas familias nos conocen por nuestra experiencia en pacientes con Trastorno del Espectro Autista (TEA), nuestra atención está orientada a personas con distintas condiciones del neurodesarrollo y necesidades de apoyo.
Entre ellas:
Trastorno del Espectro Autista (TEA).
Trastorno por Déficit de Atención e Hiperactividad (TDAH).
Síndrome de Down.
Discapacidad intelectual.
Parálisis cerebral.
Trastornos del procesamiento sensorial.
Retraso global del desarrollo.
Enfermedades neurológicas que requieren adaptaciones durante la atención.
Trastornos motores que dificultan el tratamiento odontológico.
Pacientes con ansiedad o fobia dental severa.
Niños y adolescentes con enfermedades médicamente complejas que requieren planificación especial.
No todos los pacientes presentan las mismas necesidades.
Por eso evitamos hablar de "protocolos para TEA" o "tratamientos para síndrome de Down".
Cada persona merece una evaluación individual y un plan construido según sus propias características.
No tratamos diagnósticos. Tratamos personas.
Dos niños con el mismo diagnóstico pueden necesitar estrategias completamente distintas.
Uno puede conversar con el equipo, tolerar la revisión y completar su tratamiento en pocas sesiones.
Otro puede requerir más tiempo para conocer el ambiente, pausas frecuentes o una planificación diferente.
La diferencia no está solamente en el diagnóstico.
Está en la forma en que cada persona experimenta el mundo.
Nuestro compromiso es comprender esas diferencias y adaptar la atención para que la experiencia odontológica sea lo más positiva posible.
Un ambiente diseñado para disminuir el estrés
Muchas veces el desafío comienza antes de abrir la boca.
Para algunos pacientes, ingresar a un lugar desconocido puede generar ansiedad.
Por eso prestamos especial atención al ambiente donde ocurre la consulta.
Favorecemos una atención que permita:
conocer el box antes de comenzar;
explorar el espacio con tranquilidad;
disminuir estímulos innecesarios cuando es posible;
respetar los tiempos de adaptación;
anticipar cada procedimiento;
generar una experiencia predecible.
Sabemos que pequeños cambios pueden marcar una gran diferencia.
La adaptación del entorno forma parte del tratamiento.
No es un detalle adicional.
La primera consulta comienza escuchando
Antes de revisar los dientes queremos conocer a la persona.
Durante la evaluación conversamos con la familia sobre aspectos como:
antecedentes médicos;
diagnóstico;
medicamentos;
formas de comunicación;
necesidades sensoriales;
experiencias odontológicas anteriores;
intereses del paciente;
estrategias que ayudan a disminuir la ansiedad;
objetivos que la familia espera lograr.
Toda esta información forma parte del diagnóstico.
Porque un buen tratamiento comienza comprendiendo al paciente.
Un equipo que trabaja junto a la familia
Creemos que los padres y cuidadores son parte fundamental del tratamiento.
Nadie conoce mejor al paciente que quienes lo acompañan todos los días.
Por eso promovemos una atención donde la familia participa activamente en las decisiones, comprende el plan de tratamiento y recibe orientación para continuar el cuidado en casa.
Nuestro objetivo es que los padres no solo encuentren una solución para un problema puntual.
Queremos entregar herramientas para mantener una buena salud oral durante toda la infancia.
Trabajo interdisciplinario para una atención integral
Muchos de nuestros pacientes ya cuentan con un equipo de profesionales que los acompaña en distintas áreas de su desarrollo.
Cuando la familia lo autoriza, podemos integrar esa información para planificar una atención más segura y coherente.
Habitualmente trabajamos en coordinación con:
pediatras;
neurólogos infantiles;
terapeutas ocupacionales;
fonoaudiólogos;
psicólogos;
psiquiatras infantiles;
genetistas;
educadores diferenciales;
equipos de integración escolar.
La evidencia muestra que el trabajo interdisciplinario favorece una atención más personalizada y permite comprender mejor cómo la condición de base puede influir en la salud oral y en la forma de realizar el tratamiento. (Escuela de Odontología)
Una estrategia diferente para cada paciente
No creemos en una única forma de atender.
Algunos pacientes pueden completar la evaluación y comenzar el tratamiento durante la primera visita.
Otros necesitarán varias consultas de adaptación.
En algunos casos utilizamos apoyos visuales.
En otros dividimos el tratamiento en sesiones más breves.
Y cuando la complejidad clínica realmente lo requiere, evaluamos junto a la familia otras alternativas terapéuticas, como:
sedación consciente;
sedación profunda en casos seleccionados;
procedimientos realizados con apoyo de un médico anestesiólogo.
Estas decisiones nunca se toman únicamente por el diagnóstico.
Siempre se basan en una evaluación clínica individual.
Prevención antes que tratamiento
Nuestro objetivo principal no es restaurar dientes.
Es evitar que aparezcan problemas.
Por eso damos gran importancia a:
educación para padres;
técnicas de cepillado adaptadas;
cepillado asistido;
prevención de caries;
alimentación saludable;
aplicaciones profesionales de flúor cuando están indicadas;
sellantes dentales;
controles periódicos adaptados al riesgo individual.
La prevención es uno de los pilares de la atención odontológica en pacientes con necesidades de apoyo.
Una clínica en Providencia para familias de todo Santiago
Clínica Onsen está ubicada en:
Alfredo Barros Errázuriz 1900, oficina 402, Providencia.
A pasos del Metro Pedro de Valdivia, con fácil acceso desde distintos sectores de Santiago.
Recibimos familias provenientes de:
Providencia.
Las Condes.
Vitacura.
Ñuñoa.
La Reina.
Lo Barnechea.
Santiago Centro.
Macul.
Peñalolén.
Maipú.
Puente Alto.
San Bernardo.
Y también pacientes que viajan desde otras regiones buscando atención odontológica especializada para personas neurodivergentes y con necesidades de apoyo.
Más que una consulta, un acompañamiento a largo plazo
Nuestro propósito no es resolver únicamente una caries.
Queremos construir una relación de confianza que permita mantener controles preventivos, acompañar el crecimiento del paciente y adaptar la atención a medida que cambian sus necesidades.
Porque cuando una persona encuentra un equipo que la comprende, el cuidado de su salud oral deja de ser una fuente de preocupación y pasa a formar parte de su bienestar integral.
Preguntas frecuentes
¿Atienden solamente pacientes con TEA?
No. También atendemos pacientes con TDAH, síndrome de Down, parálisis cerebral, discapacidad intelectual, trastornos del procesamiento sensorial, enfermedades neurológicas y otras condiciones que requieren una atención odontológica adaptada.
¿Los padres pueden participar durante la consulta?
Sí. Consideramos que la familia es una parte esencial del tratamiento y valoramos su participación durante la evaluación y la planificación.
¿Siempre es necesaria la sedación?
No. La mayoría de los pacientes puede ser atendida mediante estrategias de adaptación. La sedación solo se considera cuando existe una indicación clínica.
¿Atienden pacientes de otras comunas o regiones?
Sí. Recibimos familias de toda la Región Metropolitana y también de otras ciudades de Chile.
¿Necesito una derivación médica?
No necesariamente. Puedes solicitar una evaluación directamente. Si el paciente ya cuenta con otros profesionales tratantes, podremos integrar esa información al plan de atención cuando la familia lo autorice.